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Ihre 0180-Infoline ohne mtl. KostenNatürlich haben wir für Sie auch die massgeschneiderte Beratungsline mit 0900 - oder auch Prepaid-Abrechnung (Kontoaufladung. Über einen der zuverlässigen Payment-Anbieter wie PayPal oder Sofortüberweisung.de wird ein Konto aufgeladen, das der Kunde abtelefonieren kann. Die Vorteile für Sie als Diensteanbieter: *Sie haben keine Forderungsausfälle und wissen sofort, welche Vergütung Sie zum nächsten Auszahlungstermin erhalten werden. Ihre Auszahlung erhalten Sie nicht erst 6 Wochen nach Monatsende, sondern bereits nach 2 Wochen. Sie können von Ihren Kunden auch vom Ausland aus angerufen werden. Sie erreichen auch die Kunden, die der 0900 skeptisch gegenüber stehen. Eine Tarifänderung kann schneller durchgeführt werden. Durch unseren Happy-Hour-Tarif können Sie Anrufer auf umsatzschwächere Zeiten verlagern, und sorgen damit für eine gleichmässigere Verteilung der Anrufe. Sie können natürlich auch die Anrufer auf die Zeiten verlagern, zu denen Ihnen mehr Berater zur Verfügung stehen. Sie können Ihre Leistung günstiger anbieten, weil die Abrechnung insgesamt günstiger durchgeführt werden kann, und vor allem auch, weil Sie keine Forderungsausfälle einkalkulieren müssen. Gerade Handyanrufer zahlen bei 0900 enorme Gebühren bis zu 2,99 pro Minute, auch dann, wenn Sie die Rufnummer gering tarifiert haben (Stichwort Cluster). Von den hohen Anrufkosten profitieren Sie als Diensteanbieter kaum. Handykunden werden Ihr Prepaid-Angebot besonders gerne annehmen. Sie haben somit ein gutes Mittel zur Kundenbindung. Die Tatsache, dass der Kunde bei Ihnen ein Telefonkonto mit Restguthaben hat, sorgt ebenfalls für Kundenbindung. Intelligentes Routing, starke Statistiken, ACD, sowie alle Funktionen unserer Audiotex/IVR-Plattform stehen Ihnen bei der Prepaid-Telefonie natürlich ebenso zur Verfügung. |
